Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Curpify, S.A. de C.V. ("Curpify", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios de la plataforma Curpify (el "Servicio"). Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos que Recopilamos

Datos de cuenta

Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (en hash), nombre de empresa y método de pago (tokenizado por nuestro procesador de pagos). Los recopilamos cuando te registras o actualizas tu perfil.

Datos de uso

Registros de solicitudes a la API (timestamp, endpoint, código de respuesta, latencia), direcciones IP, agente de usuario y métricas de consumo del plan. Estos datos se usan para facturación, seguridad y mejora del Servicio.

Datos de pago

Los datos de tarjeta son procesados directamente por Mercado Pago y nunca son almacenados en nuestros servidores. Solo conservamos el identificador de transacción y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta como referencia.

Datos de los consultados (datos en tránsito)

Cuando realizas consultas de identidad (CURP, RFC, NSS, etc.), los datos de la persona consultada pasan a través de nuestros servidores únicamente para completar la solicitud. No los almacenamos de forma persistente. Los resultados en caché se eliminan en un máximo de 30 días.

2. Cómo Usamos tus Datos

• Proveer, operar y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
• Enviarte notificaciones de cuenta, alertas de servicio y actualizaciones de producto.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución de contrato - para proveer el Servicio que contrataste.
• Consentimiento - para comunicaciones de marketing, revocable en cualquier momento.
• Interés legítimo - para seguridad, prevención de fraudes y mejora del Servicio.
• Obligación legal - para cumplir con requerimientos fiscales y de autoridades competentes.

4. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicio - Mercado Pago (pagos), Supabase (base de datos), Resend (correo), Cloudflare (CDN/seguridad) - bajo contratos que obligan la protección de datos.
• Autoridades legales - cuando la ley lo exija o para proteger derechos legítimos.
• Transferencia corporativa - en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los logs de uso se conservan por 12 meses. Al cancelar tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de los 30 días posteriores a la solicitud, salvo obligaciones legales de retención.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo para datos sensibles, control de acceso basado en roles, monitoreo de intrusiones y auditorías periódicas de seguridad. Para más detalles, consulta nuestra Política de Seguridad.

7. Tus Derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, de conformidad con la LFPDPPP. Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a privacidad@curpify.mx con:

• Nombre completo y dirección de correo registrada.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Copia de identificación oficial vigente.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y preferencias de sesión, y cookies analíticas (con tu consentimiento) para entender el uso del producto. No usamos cookies de publicidad. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de México. En esos casos nos aseguramos de que cuenten con medidas adecuadas de protección (cláusulas contractuales estándar o marcos equivalentes).

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por correo antes de cambios materiales. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos ARCO o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos en privacidad@curpify.mx.